We make things that work better and last longer. Our products solve real problems with clean design and honest materials.

En Ruster Fitness, todos nuestros productos cuentan con garantía legal, aplicable exclusivamente a defectos de fabricación bajo condiciones normales de uso.

La vigencia de la garantía varía según el tipo de producto y uso:

• 2 años para uso doméstico

• 1 año para uso profesional

La garantía no cubre:

• Desgaste natural de las piezas

• Daños ocasionados por mal uso

• Instalación incorrecta

• Falta de mantenimiento preventivo

• Golpes, caídas o modificaciones no autorizadas, ni justificadas.

Para iniciar un proceso de garantía, puedes escribirnos a 📩 servicioalcliente@rusterfitness.mx.
Nuestro equipo técnico evaluará cada caso en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.

Producto de Competición: Está Usado y no se admitirán devoluciones por marcas estéticas que no afecten a su funcionamiento.

Las garantías serán válidas únicamente si se cumplen las condiciones de uso, instalación y mantenimiento establecidas por el fabricante y/o Ruster.

El periodo y alcance de la garantía se especificarán en la cotización y en la política de garantía vigente.

Ruster se reserva el derecho de invalidar la garantía si el equipo es intervenido por personal no autorizado.

Las imágenes, colores y acabados mostrados en materiales comerciales son ilustrativos y pueden variar respecto al producto final.

Para cualquier aclaración, reporte o trámite relacionado con la garantía, el Cliente deberá comunicarse al correo oficial de atención:

📩 servicioalcliente@rusterfitness.mx

Una vez recibido el reporte, el equipo técnico de Ruster evaluará la situación en un plazo de 48 a 72 horas hábiles y determinará si el caso procede como garantía, de conformidad con las políticas y lineamientos aplicables.